Dernière mise à jour : 6 mai 2025

Chez Esthelle Espace Beauté, la protection de vos renseignements personnels nous tient à cœur. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir nos services. Cela peut inclure :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse courriel
• Votre numéro de téléphone
• Vos préférences en matière de soins
• Vos informations de facturation (si vous effectuez un achat en ligne)

Ces données peuvent être recueillies lorsque :

• Vous prenez rendez-vous via notre site
• Vous remplissez un formulaire
• Vous magasinez en ligne
• Vous communiquez avec nous par courriel ou sur les réseaux sociaux

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Gérer vos rendez-vous
• Vous envoyer des confirmations ou rappels
• Vous faire parvenir des offres ou des nouvelles (si vous y avez consenti)
• Améliorer nos services et votre expérience client

3. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés de manière sécuritaire, seulement pour la durée nécessaire à nos services. Nous utilisons des outils technologiques sécurisés et restreignons l’accès à vos informations aux personnes autorisées.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos informations. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos fournisseurs de services numériques (ex : plateforme de réservation ou d’infolettres)
• Les autorités si la loi nous l’impose

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez :

• Le droit d’accès à vos renseignements
• Le droit de les faire corriger ou supprimer
• Le droit de retirer votre consentement en tout temps

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@esthelleespacebeaute.com.

6. Responsable de la protection des renseignements

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Esthelle Espace Beauté est :

Estelle Bellanger
Courriel : info@esthelleespacebeaute.com

7. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.